Grafika strony Regulamin
Rezerwacja on-line

Regulamin

REGULAMIN - VOUCHERY PODARUNKOWE (regulamin obowiązuje od 02.01.2024r.)

I. ZAKUP I REALIZACJA VOUCHERA 

  1. Sprzedaż Voucherów Podarunkowych prowadzona jest w lokalu Sprzedawcy - płatność gotówką lub BLIK na wskazany numer telefonu.
  2. Istnieje możliwość zakupu Vouchera Online z wysyłką na adres mailowy.
  3. Voucher jest imienny oraz wypisywany na konkretną usługę lub dowolną kwotę. 
  4. Voucher na kwotę upoważnia do skorzystania z usług zgodnie z obowiązującym cennikiem. Istnieje możliwość zamiany usługi na inną w tej samej cenie lub droższą za dopłatą.
  5. Voucher ważny jest przez 6 miesięcy od daty zakupu. Data ważności jest wpisana w Voucher i jej przedłużenie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym poinformowaniu - minimum 14 dni przed datą końca.
  6. W przypadku realizacji Vouchera po dacie wskazanej na nim, obowiązuje dopłata 50% ceny wykonywanego zabiegu, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  7. Realizacji Vouchera można dokonać jednorazowo lub kilkakrotnie, aż do wykorzystania całości kwoty/rodzaju zabiegów.
  8. Usługa zostanie wykonana tylko po okazaniu Vouchera.
  9. Nie odpowiadam za zgubienie Vouchera.
  10. Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. 
  11. Nie zwracam reszty w formie gotówki, gdy wartość wykonanej usługi jest niższa niż wartość Vouchera. Istnieje możliwość wykorzystania reszty na kolejny zabieg z dopłatą do pełnej wartości zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  12. W przypadku zmiany cennika usług, Voucher zgodnie ze wskazanem zabiegu zachowuje ważność i nie ma konieczności dokonywania dopłaty.


II. ODWOŁANIE WIZYTY / PRZEŁOŻENIE TERMINU ZAREZERWOWANEGO Z VOUCHERA PODARUNKOWEGO 

  1. O chęci przełożenia/odwołania terminu wizyty należy poinformować najpóźniej 2 dni przed umówioną wizytą.
  2. Można dokonać jednej, bezpłatnej zmiany terminu. Każda następna zmiana wiąże się z uiszczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 25 zł.
  3. Przełożenie/odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed, skutkuje pomniejszeniem kwoty z Vouchera o 50 zł co oznacza, że:
    - jeśli Voucher został wypisany na konkretną usługę, konieczbędzie uiszczenie dopłaty
    - jeśli Voucher jest na konkretną kwotę, to zostaje ona pomniejszona o 50 zł. 
  4. W przypadku niepojawienia się na wizycie i niezgłoszenia jej odwołania lub przełożenia z zachowaniem zawartych w regulaminie terminów - Voucher traci ważność.

 

 

REGULAMIN - KARNETY (ZMIANA regulamin obowiązuje od 10.10.2024r.)

I. ZAPISY I ZASADY OGÓLNE

  1. Karnet jest imienny oraz wypisywany na konkretną usługę lub dowolną kwotę. 
  2. Każdy karnet jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu. Data ważności jest wpisana w karnet i do tego czasu należy wykorzystać wszystkie zabiegi. Przedłużenie jest możliwe wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu.
  3. Zabiegi karnetowe są traktowane priorytetowo dlatego obowiązuje konieczność ustalenia minimum 2 terminów do przodu.
  4. W przypadku realizacji Karnetu po dacie wskazanej na nim, bez wcześniejszego ustalenia, obowiązuje dopłata 50 zł do każdego masażu.
  5. Usługa zostanie wykonana tylko po okazaniu Karnetu.
  6. Karnet nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
  7. W przypadku zmiany cennika usług, zabiegi z karnetu zachowują ważność i nie ma konieczności dokonywania dopłaty.


II. ODWOŁANIE WIZYTY / PRZEŁOŻENIE TERMINU USTALONEGO W KARNECIE

  1. O chęci przełożenia lub rezygnacji z terminu należy poinformować najpóźniej 2 dni przed umówioną wizytą. 
  2. Można dokonać jednej, bezpłatnej zmiany terminu. Każda następna zmiana wiąże się z uiszczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 25 zł, płatne na kolejnej wizycie.
  3. Przełożenie/odwołanie wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed planowaną wizytą (również w dniu wizyty), skutkuje koniecznością wykonania dopłaty w wysokości 50 zł, płatne na kolejnej wizycie.
  4. W przypadku niepojawienia się na wizycie bez zgłoszenia jej odwołania, zabieg z karnetu przepada.

 

 

III. POZOSTAŁE ZASADY OGÓLNE: ZAPISY, ZADATEK

  1. Zapisy na wizyty są realizowane poprzez:

2. Klientki nowe lub klientki które wcześniej odwołały wizytę/nie zjawiły się bez poinformowania, mogą zostać poproszone o wpłatę bezzwrotnego zadatku, który będzie odliczony przy realizacji zabiegu w umówionym terminie. 

3. Każdy termin podlega jednorazowemu przełożeniu z zachowaniem 48 godzin wyprzedzenia. 

 

W przypadku pytań lub niejasności proszę o kontakt. 

Ewa Olszewska

Oferta